1. Zacznij od właściwej wizytówki
Otwórz profil firmy w Mapach Google i sprawdź nazwę, adres oraz link prowadzący do opinii. Przy kilku oddziałach ustal, który profil ma być prezentowany w sklepie. Podobna nazwa firmy nie wystarczy do poprawnej identyfikacji.
Opinie z wizytówki opisują firmę lub placówkę. Nie przedstawiaj ich jako recenzji konkretnego produktu, jeśli go nie dotyczą. Podpis „Opinie o naszej firmie w Google” pomaga klientowi zrozumieć, co ogląda.
2. Wybierz sposób integracji
WO Google Reviews udostępnia integrację przez Google Places API i tryb ręczny. Przed konfiguracją sprawdź aktualne wymagania modułu. W wariancie API potrzebne są poprawna identyfikacja miejsca oraz konfiguracja dostępu w Google Cloud. Zasady rozliczania i dostępne limity sprawdź bezpośrednio w swoim projekcie Google.
Dane zwrócone przez API nie muszą zawierać wszystkich opinii widocznych na wizytówce. Nie obiecuj kompletnej historii ani stałej częstotliwości aktualizacji bez sprawdzenia działania danej wersji integracji. W trybie ręcznym to Ty odpowiadasz za utrzymanie aktualnej treści i oznaczeń.
3. Przygotuj treść i oznaczenie źródła
Google określa zasady prezentacji danych Places, w tym oznaczenia źródła i autorów. Korzystaj z wymaganego przypisania i sprawdź aktualne zasady dla używanego API. Nie usuwaj informacji o pochodzeniu treści tylko po to, aby widżet wyglądał bardziej neutralnie.
W ręcznie przygotowanej sekcji unikaj dopisywania ocen, autorów i tekstów, które nie pochodzą z rzeczywistych opinii. Jeśli pokazujesz wybrane przykłady, nie sugeruj, że są to wszystkie dostępne opinie. Link do profilu pozwala klientowi poznać szerszy kontekst.
4. Dobierz miejsce do zadania
Na stronie głównej niewielka sekcja opinii może uzupełniać informacje o firmie. Na karcie produktu powinna pozostawiać pierwszeństwo cenie, wariantom, dostawie i przyciskowi zakupu. Nie powielaj dużego bloku w kilku miejscach tego samego widoku.
Zwróć uwagę na długość tekstów. Karta z jedną bardzo długą opinią może rozciągnąć całą sekcję. Zobacz, czy podpis autora, ocena i przejście do źródła pozostają czytelne bez nadmiernego przewijania.
5. Sprawdź telefon i sytuacje awaryjne
Otwórz stronę przy wąskim ekranie. Widżet nie powinien zasłaniać koszyka, menu ani banera zgód. Sprawdź długie nazwisko, brak zdjęcia autora oraz treść zawierającą polskie znaki. Wszystkie przyciski muszą pozostawać łatwe do naciśnięcia.
Sprawdź też zachowanie, gdy danych nie da się pobrać. Błąd zewnętrznej usługi nie powinien zamieniać najważniejszej części strony w komunikat techniczny. Po włączeniu porównaj czas ładowania strony i zweryfikuj konfigurację z osobą odpowiedzialną za prywatność i zgody w sklepie.
6. Zostaw sobie prostą listę kontroli
Po publikacji wróć do widżetu po zmianie szablonu, aktualizacji modułu lub modyfikacji dostępu do API. Nie zakładaj, że raz ustawiona integracja zawsze będzie zwracała ten sam zestaw danych.
- Wyświetlam właściwą firmę i prawidłowe źródło opinii.
- Nie utożsamiam opinii o firmie z oceną produktu.
- Widżet działa na telefonie i nie utrudnia zakupów.
- Wiem, kto aktualizuje treść oraz kontroluje dostęp do API.
- Link do oryginalnej wizytówki działa.