Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest WO Software Karol Wesołowski, prowadzący serwis i markę WO Software.

2. Zakres działania serwisu

Serwis prezentuje programy i moduły WO Software, publikuje informacje o ich wersjach, umożliwia pobieranie udostępnionych plików oraz prowadzenie kont klientów potrzebnych do obsługi płatnych produktów i licencji.

3. Konta użytkowników

Konto użytkownika przechowuje adres e-mail, bezpieczny skrót hasła, datę utworzenia i ostatniego logowania oraz techniczne dane potrzebne do resetu hasła. Darmowe programy i moduły nie wymagają konta.

Przy płatnych produktach konto może być powiązane z identyfikatorem licencji, statusem licencji, przypisaną domeną produkcyjną i testową, pseudonimowym identyfikatorem instalacji, publicznym kluczem instalacji oraz czasem ostatniej poprawnej weryfikacji. Klucze prywatne instalacji nie są przesyłane do WO Software.

4. Korespondencja

Jeżeli skontaktujesz się z nami e-mailem lub telefonicznie, możemy przetwarzać podane przez Ciebie dane kontaktowe, treść wiadomości oraz informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia.

Dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora,
• podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonania uzgodnionej usługi, jeżeli korespondencja tego dotyczy,
• ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, jeżeli okaże się to konieczne.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak adresu zwrotnego lub informacji niezbędnych do rozpoznania problemu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

5. Pobieranie programów

Dla plików bezpłatnych mechanizm może zapisywać wyłącznie zbiorczą liczbę pobrań. Prywatne pliki płatnych produktów mogą być w przyszłości wydawane wyłącznie zalogowanemu użytkownikowi z aktywną licencją i wtedy pobranie może być zapisane jako zdarzenie techniczne związane z licencją. Dane kart płatniczych nie są przechowywane w WO Software.

6. Logi techniczne serwera

Jak większość serwisów internetowych, serwer hostingowy może automatycznie zapisywać standardowe logi techniczne, w szczególności adres IP, datę i czas żądania, adres wywołanego zasobu, kod odpowiedzi oraz informacje o przeglądarce.

Logi mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania awarii, przeciwdziałania nadużyciom i prawidłowego działania serwisu. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora. Serwis korzysta z usług dostawcy hostingu SEOHOST.

7. Pliki cookies i zgody

Serwis używa niezbędnych cookies do zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi sesji, zapamiętania wybranego języka i zapisania decyzji dotyczącej prywatności. Cookies niezbędne nie są wykorzystywane do reklamy ani profilowania.

Opcjonalne narzędzia analityczne, preferencyjne lub marketingowe mogą zostać uruchomione wyłącznie zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w WO Cookie & Consent Manager. Kategorie opcjonalne są domyślnie wyłączone, a decyzję można w każdej chwili zmienić przez link „Ustawienia cookies” w stopce.

Jeżeli skonfigurowane zostaną usługi Google, manager przekazuje ich tagom sygnały Google Consent Mode v2. Aktualna lista cookies, usług, celów i okresów przechowywania znajduje się w Polityce cookies.

8. Odbiorcy danych i okres przechowywania

Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym hosting, obsługę poczty elektronicznej, bezpieczeństwo i wsparcie techniczne, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji tych usług. Mogą zostać ujawnione uprawnionym organom, jeżeli wymaga tego prawo.

Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia przez użytkownika lub zakończenia świadczenia usługi konta. Dane licencyjne i transakcyjne mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to potrzebne do wykonania umowy, zapewnienia dostępu do zakupionego oprogramowania, rozliczeń lub ochrony przed nadużyciami. Korespondencję przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych. Okres przechowywania logów technicznych i kopii bezpieczeństwa wynika z konfiguracji oraz zasad dostawcy hostingu.

9. Twoje prawa

W przypadkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Jeżeli przetwarzanie opierałoby się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Wniosek możesz przesłać na biuro@wosoftware.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Automatyczne decyzje i przekazywanie danych

Serwis nie podejmuje wobec użytkowników zautomatyzowanych decyzji i nie prowadzi profilowania. Administrator nie planuje przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli zastosowanie zewnętrznego dostawcy technicznego zmieni tę sytuację, polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu, zmianą używanych narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.